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SOMMAIRE DU POSTE :
Le titulaire du poste est appelé à assumer un rôle de leadership dans la mise en œuvre et la gestion du programme d’assurance qualité.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Développer une vision et des initiatives stratégiques d’assurance qualité afin d’atteindre les objectifs organisationnels – Plan stratégique annuel assurance qualité ;
Développer une culture d’assurance qualité basée sur la satisfaction des clients internes et externes;
Établir en partenariat avec les dirigeants le plan de Gestion des risques de l’entreprise et s’assurer de sa mise en œuvre ;
Veiller au respect et aux applications des lois en lien avec l’assurance qualité des produits et services de l’entreprise (ex : Santé Canada) ;
Établir les indicateurs clés de performance (KPI) pour le service Assurance qualité et suivre les performances ;
Voir au maintien des certifications (ISO9001) en collaboration avec les membres des différentes sphères de l’entreprise, ainsi que (ISO17025) ;
Veiller à la mise en place et l’efficacité du système de gestion de la qualité intégré de l’entreprise (TrackWise – harmonie)
Planifier et s’assurer de l’efficacité des audits assurance qualité internes et externes ;
Prendre en charge la gestion du système de non-conformité ;
Participer au suivi en matière de la gestion des sinistres / assureurs / mise en demeure ;
Planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités en rapport avec le service assurance qualité ;
Veiller à la bonne gestion du personnel.
QUALIFICATIONS REQUISES :
Baccalauréat de 1er cycle universitaire en GOP ou en ingénierie;
Connaissance des normes ISO9001, ainsi que la Loi Canadienne sur les Produits de Consommation (LCSPC) ;
Expérience en gestion de projet et avec la méthodologie Stage-Gate;
Connaissances des concepts et de la méthodologie APQP (Advanced Product Quality Planning);
Connaissance de la PVA (production à valeur ajoutée) et des principes Kaizen ;
Facilité avec les systèmes ERP et MRP ;
Membre en règle de l’Ordre des ingénieurs du Québec ; (facultatif)
Bilinguisme avancé parlé et écrit (français – anglais).
EXPÉRIENCE
Minimum de 10 années d’expérience pertinente à titre de gestionnaire dans un domaine pertinent.
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