Account Manager

Quebec City, QC, Canada Req #266

Thursday, May 6, 2021

For nearly 100 years, DuBois has delivered improved product quality and lower costs to customers in target industries. We combine advanced chemistry, equipment solutions, manufacturing process knowledge, and local technical service to create unsurpassed value.

Depuis près de 100 ans, DuBois permet à ses clients de réduire leurs coûts d’opération. C’est en combinant des formules performantes et étendue de produits chimiques, des équipements ainsi que les connaissances des divers processus par les services techniques locaux que DuBois est une valeur ajoutée inégalée.

DuBois Chemicals Canada est à la recherche d’un.e gestionnaire de compte passionné.e qui maintiendra et développera les relations avec les clients établis dans la région de la capitale nationale de la province de Québec (Ville de Québec et les environs). De plus, la personne responsable de la gestion des comptes veillera aussi à la croissance professionnelle du territoire en créant et maintenant un entonnoir de vente actif.

Vos fonctions s’étendront sur différents volets :
Effectuer des audits réguliers du programme en place incluant l’enregistrement de données sur un plateforme électronique et émettre des rapports avec des commentaire technique.

Apportez des ajustements au programme selon les variations de qualité

Gérer et supporter une géographie établit de clients qui utilisent une variété de produits chimiques

Effectuer des vérifications et réparations d’équipements sur site

Effectuer des révisions régulières qui couvrent les volets techniques et financières avec vos clients.

Identifier des projets d’amélioration et calculer leur retour sur investissement

Développer un territoire en se fiant sur les meilleures pratiques des développements des affaires.

Identifier différentes opportunités de vente de produits au sein des clients déjà établit

Maintenir une concentration constante sur le travail et les habitudes de conduite sécuritaires avec véhicule

Communiquer efficacement et collaborer avec différentes personnes et équipes au sein de l’entreprise.

Exigences de déplacement:
Ce poste nécessite de vous déplacer quotidiennement de votre domicile aux différents sites de vos clients.

Des déplacements de plus de 24h ainsi que des voyages d’affaires à l’extérieur de la province ou du pays sont parfois requis.

Qualifications souhaitées:
Diplôme de premier cycle en administration des affaires, ingénierie (industrielle, chimie, mécanique) ou en sciences de la vie (biologie, chimie, etc.)

Bilingue, français / anglais.

Expérience professionnelle en traitement des eaux, ou dans un secteur spécialisé de l’industrie chimique.

Expérience pertinente dans le développement de territoire

Succès dans le développement des affaires

Permis de conduire valide avec un historique acceptable.

Connaissance approfondie des produits Microsoft Office et des fonctionnalités CRM

Implication dans des associations manufacturières alignées sur le domaine d’expertise

Bénéfices:
Salaire at avantages sociaux compétitifs

Régime REER comprenant un programme d’appariement d’entreprise

Véhicule, téléphone cellulaire et ordinateur fournis par l’entreprise

DuBois offre des opportunités d’emploi égales à tous les employés et candidats à l’emploi sans égard à la race, la couleur, l’ascendance, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’état matrimonial, la religion, l’âge, l’handicap, l’identité de genre, l’expression de genre, l’information génétique, le service dans le statut militaire, ancien combattant ou tout autre statut protégé conformément à la législation et / ou à la réglementation fédérale, nationale et / ou locale applicable.

DuBois Chemicals Canada is looking for a high performing Account Manager who will build upon and maintain existing customer relationships within our established Quebec City area customer base. The ideal Account Manager will equally be responsible for growing the territory by building and maintaining an active new sales funnel.

Responsibilities include, but not limited to:

• Perform regular program audits including data collection and entry in Analytics platform and technical comment writing
• Troubleshoot quality variances in the existing program and perform adjustments
• Manage and support customers across a given geography that utilizes a wide range of product lines while creating a superior value add
• Ability to perform on-site troubleshooting and repairs of different equipment
• Responsible for conducting regular customer business reviews, financial results and building strong long-term customer relationships
• Able to identify continuous improvement opportunities and perform payback calculations
• Responsible for building a sales pipeline through booking appointments, attending first meetings and conducting presentations, and obtaining sales decision to grow the territory
• Ability to identify cross sell opportunities of different product lines
• Develop inbound lead generation channels through thought leadership
• Maintain a constant focus on work and vehicle safe driving habits
• Effective communicator who collaborates with team members and other cross functional support employees

Travel Requirements:

• This position requires daily travel to customer sites from your home base.
• Overnight and international travel may be required from time to time.

Qualifications:

• Bachelor’s Degree in Business Administration, Engineering or Science field preferred
• Fluent in French and English
• Experience in industrial chemical sales
• Experience in metalworking, water treatment, surface finishing and/ or cleaning & sanitation.
• Demonstrated high account retention and territory growth
• Demonstrated success in new business development
• Valid Driver’s license with clean driving record
• Proficient knowledge of Microsoft Office products and CRM functionality
• Involvement in manufacturing associations aligned with field of expertise

Perks & Benefits:

• Competitive Salary & Benefit Package
• RRSP Plan including company matching program
• Company provided vehicle, cell phone and computer

DuBois provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, ancestry, national origin, gender, sexual orientation, marital status, religion, age, disability, gender identity, gender expression, genetic information, service in the military, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state, and/or local law and/or regulation.

Other details

Job Family Sales / Service Pay Type Salary