Fitting room attendant / Préposé aux salles d’essayage

The life at Aubainerie is to share our passion for fashion and offer a pleasant shopping experience. Quebec leader of trendy fashion for the whole family with its 59 points of sale, Aubainerie is determined to offer the best to all our customers with the latest styles. Driven by a desire to make the latest trends accessible to everyone, the Aubainerie team continues to renew its collections and continue to grow as Quebec leaders in the retail landscape.

The large Aubainerie family has been giving back to the community since the beginning of the business. Excellence, integrity and family spirit are part of our DNA. A welcoming work environment and a healthy atmosphere that values teamwork. Do you want to reinvent yourself and take on new challenges? This post is for you.

JOB SUMMARY

The fitting room attendant, under the supervision of the management team, greets customers, guides them to the fitting rooms and advises them throughout their visit in order to convert potential sales into actual sales.

MAIN RESPONSIBILITIES

Greet customers, count the number of garments they wish to try on and guide them to the fitting room assigned to them;

Communicate with the department’s sales consultants to retrieve clothes for customers in the fitting rooms;

Thank customers when they leave the fitting rooms;

Provide customers with sound advice and recommend merchandise that meets their needs;

Suggest complementary products to maximize sales;

Help keep the fitting rooms neat and tidy to make them attractive to customers and to ensure they always reflect the image of the company;

Keep informed of store policies and procedures to deal with all possible types of interaction in accordance with company standards;

Find out what merchandise is available and learn more about the various products by checking the store on a regular basis;

Tell customers about current and upcoming promotions and events to maximize sales and traffic;

Always act as an ambassador of excellence in providing high-quality customer service by meeting company standards;

Be aware of internal theft and shoplifting and help to prevent theft following policies;

Replace employees in other departments as required;

Any other related tasks.

SKILLS

No academic requirements

At least 12 months of experience in a similar job

Experience in retail sales

Ability to provide exemplary customer service

Accuracy and attention to detail

People skills and dynamism

The use of the masculine gender has been adopted in order to lighten the text and has no discriminatory intent.

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La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec ses 59 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les dernières tendances accessibles à tous, l’équipe Aubainerie ne cesse de renouveler ses collections et de poursuivre son essor à titre de leaders québécois dans le paysage du commerce de détail.

La grande famille Aubainerie redonne couramment à la communauté depuis les débuts de l’entreprise. L’excellence, l’intégrité et l’esprit de famille font partie de notre ADN. Un milieu de travail accueillant et une ambiance saine qui valorise le travail d’équipe te rejoint?

Tu veux te réinventer et relever de nouveaux défis? Ce poste est pour toi

RÉSUMÉ DU POSTE

Le préposé aux salles d’essayage, sous la supervision de l’équipe de gestion, voit à accueillir les clients, les diriger et les conseiller tout au long de leur visite aux salles d’essayage afin de transformer les ventes potentielles en achats.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le quotidien d’un préposé aux salles d’essayage chez Aubainerie, c’est :

Accueillir les clients, compter le nombre de vêtements qu’ils souhaitent essayer et les diriger vers la salle d’essayage qui leur est attitrée;

Communiquer avec les conseillers à la vente des départements concernés pour obtenir les vêtements recherchés par les clients présents aux salles d’essayage;

Remercier les clients lorsqu’ils quittent les salles d’essayage;

Être de bon conseil auprès des clients et propose la marchandise qui répond à leurs besoins;

Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;

Participer à l’entretien et à la bonne tenue des salles d’essayage afin qu’en tout temps elles reflètent l’image de Aubainerie et soit attrayantes pour la clientèle;

Se tenir au courant des politiques et des procédures du magasin afin de traiter tous les types d’interaction possibles selon les normes Aubainerie;

S’informer sur la marchandise disponible et veiller à effectuer une tournée fréquente du magasin pour mieux connaître les différents produits;

Communiquer aux clients les promotions et les événements en cours et à venir afin de maximiser les ventes et d’augmenter l’achalandage;

Agir en tout temps comme ambassadeur de l’excellence dans la qualité de son service à la clientèle en appliquant les normes de Aubainerie;

Être sensible au vol interne et au vol à l’étalage et participer à les prévenir en respectant les politiques;

Effectuer, au besoin, des remplacements dans d’autres départements;

Exécuter toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Nous souhaitons te rencontrer si tu as :
Moins de 12 mois d’expérience dans une fonction similaire

Expérience dans le commerce de détail

Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire

Rigueur et souci du détail

Entregent et dynamisme

L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.