RETAIL SUPERVISOR

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St.Hyacinthe, Quebec, Canada

Outlet St.Hyacinthe

SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and follow the steps to upload your application.

YOUR MISSION

• Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle des dépenses, des ventes et du service.
• Garantir de manière constante des standards élevés d’expérience auprès de la clientèle au sein du magasin, conformément aux valeurs de la marque et aux normes de service de PUMA.
• Passer 90% de son temps au travail dans l’espace de vente afin d’interagir avec les clients, vendre et former les employés.
• Seconder le gérant du magasin et l’assistant gérant pour le recrutement, la formation, le développement et la relève d’associés aux ventes très performants et axés sur les résultats.
• Répondre du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur service à la clientèle.
• Gérer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reliés à la prévention des pertes.
• Directement responsable de maintenir la conformité au programme de prévention des pertes au sein du magasin.
• Atteindre ou même dépasser tous les objectifs de gestion des stocks et de gestion des pertes.
• Gérer et communiquer au gérant du magasin ou à l’assistant gérant les perspectives relatives aux produits.
• Participer aux ouvertures de nouveaux magasins ou aux fermetures; un déplacement peut être requis.
• Responsabilité du traitement exact des ventes, des échanges et des remboursements au comptoir-caisse, de la bonne utilisation du système de point de vente, de traiter les formulaires consciencieusement et de s’assurer que les rabais appropriés sont utilisés lorsqu’il y a lieu. Responsabilité de traiter les transactions des employés en conformité avec la politique sur les rabais aux associés.
• Assurer la mise en œuvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de garantir que la présentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou même dépasse les exigences de PUMA.
• Maintenir l’organisation matérielle du magasin afin de rencontrer les directives du service des installations et communiquer rapidement toute demande en matière d’entretien.
• Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences d’opérations essentielles et aux principales responsabilités.
• Suivre toutes les exigences en matière de santé et sécurité afin de maintenir un environnement conforme, sain et sécuritaire pour tous les associés et clients du magasin.
• Obligation de travailler durant des heures non traditionnelles; fins de semaine, soirs, jours fériés. Temps supplémentaire si nécessaire.

YOUR TALENT

• Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle des dépenses, des ventes et du service.
• Garantir de manière constante des standards élevés d’expérience auprès de la clientèle au sein du magasin, conformément aux valeurs de la marque et aux normes de service de PUMA.
• Passer 90% de son temps au travail dans l’espace de vente afin d’interagir avec les clients, vendre et former les employés.
• Seconder le gérant du magasin et l’assistant gérant pour le recrutement, la formation, le développement et la relève d’associés aux ventes très performants et axés sur les résultats.
• Répondre du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur service à la clientèle.
• Gérer et faire le suivi de la formation et des programmes de sensibilisation reliés à la prévention des pertes.
• Directement responsable de maintenir la conformité au programme de prévention des pertes au sein du magasin.
• Atteindre ou même dépasser tous les objectifs de gestion des stocks et de gestion des pertes.
• Gérer et communiquer au gérant du magasin ou à l’assistant gérant les perspectives relatives aux produits.
• Participer aux ouvertures de nouveaux magasins ou aux fermetures; un déplacement peut être requis.
• Responsabilité du traitement exact des ventes, des échanges et des remboursements au comptoir-caisse, de la bonne utilisation du système de point de vente, de traiter les formulaires consciencieusement et de s’assurer que les rabais appropriés sont utilisés lorsqu’il y a lieu. Responsabilité de traiter les transactions des employés en conformité avec la politique sur les rabais aux associés.
• Assurer la mise en œuvre et le suivi de toutes les directives visuelles en plus de garantir que la présentation visuelle du magasin respecte en tout temps ou même dépasse les exigences de PUMA.
• Maintenir l’organisation matérielle du magasin afin de rencontrer les directives du service des installations et communiquer rapidement toute demande en matière d’entretien.
• Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences d’opérations essentielles et aux principales responsabilités.
• Suivre toutes les exigences en matière de santé et sécurité afin de maintenir un environnement conforme, sain et sécuritaire pour tous les associés et clients du magasin.
• Obligation de travailler durant des heures non traditionnelles; fins de semaine, soirs, jours fériés. Temps supplémentaire si nécessaire.

PUMA provides equal opportunities for all job applicants, regardless of race, color, religion, national origin, sex, gender identity or expression, sexual orientation, age, or disability. Equality for all is one of the core principles at PUMA and we do not tolerate any form of harassment or discrimination.

PUMA supports over 14,000 employees across 120+ countries. The PUMA Group owns the brand PUMA, Cobra Golf and stichd, and is headquartered in Herzogenaurach, Germany.